Saltar al contenido
Solicitar servicio

Cómo funciona Atlas Full Service

Pides el servicio, Atlas asigna a un técnico, te dice el precio antes de empezar y responde por el trabajo. Así funciona, paso a paso.

  • Visita de diagnóstico: $150 MXN
  • Garantía Atlas de 90 días
  • Lunes a domingo, 7:00 am a 9:00 pm
Work gloves, pliers and a tape measure on a workbench.

Qué es Atlas Full Service

Atlas es a quien contratas

Cuando pides un servicio, contratas a Atlas. Atlas asigna al técnico, fija el precio y responde por el trabajo.

No tienes que buscar a un técnico ni comparar presupuestos. Tampoco tienes que perseguir a nadie si algo falla: nos escribes a nosotros.

  • Atlas asigna al técnico
  • Atlas fija el precio antes de empezar
  • Atlas responde por el trabajo durante 90 días

Cómo se agenda

De tu mensaje a la visita, en cuatro pasos

  1. Paso 1

    Nos cuentas qué pasó

    Entras a Solicitar servicio o nos escribes por WhatsApp. Manda fotos si puedes.

  2. Paso 2

    Te respondemos

    Atlas te responde en 30 minutos.

  3. Paso 3

    Agendamos la visita

    Atlas te propone día y hora dentro del horario: Lunes a domingo, 7:00 am a 9:00 pm.

  4. Paso 4

    Va un técnico de Atlas

    Te avisamos su nombre antes de la visita. Llega 30 minutos después de asignado el técnico.

Urgencias

Si es urgente, va primero

Una urgencia se atiende el mismo día con prioridad, dentro del horario de Atlas. Cuéntanos qué pasa y la marcamos como urgente.

Una urgencia con Atlas

  • Atención el mismo día
  • Prioridad sobre las visitas normales
  • Respuesta en 30 minutos

Atendemos: Lunes a domingo, 7:00 am a 9:00 pm. Fuera de ese horario no damos servicio. Puedes dejarnos un mensaje y te respondemos al abrir.

Escribir por WhatsApp

El precio

Sabes cuánto pagas antes de empezar

Atlas fija el precio. Tú lo recibes por WhatsApp y decides si seguimos.

  • Visita de diagnóstico

    $150 MXN

    El técnico revisa el problema y te explica qué encontró. Si decides no seguir, solo pagas la visita. Si apruebas el trabajo, se descuenta del precio final.

  • El trabajo

    Te lo decimos antes

    Después de la visita, Atlas te manda el precio del trabajo. No empezamos hasta que lo apruebas.

Atlas no cobra nada más sin avisarte antes. Si apruebas el trabajo, la visita se descuenta del precio final.

Los técnicos

Quién va a tu casa

Atlas asigna al técnico. Tú no tienes que buscar ni escoger: verificamos a cada uno antes de aceptarlo y respondemos por su trabajo.

Technician standing at the front door of a home holding a phone, seen from behind.
  • Identidad verificada

    Revisamos una identificación oficial vigente.

  • Experiencia comprobable

    Pedimos trabajos hechos que podamos verificar.

  • Referencias corroboradas

    Hablamos con personas que ya trabajaron con él o con ella.

  • Herramienta propia

    Cada técnico llega a tu casa con su propia herramienta.

Garantía Atlas

Si el problema vuelve, regresamos sin costo

Si el mismo problema vuelve dentro de 90 días, Atlas regresa sin costo. En Garantía Atlas está todo lo que cubre y lo que no.

  • La mano de obra de la corrección no se cobra
  • La visita del técnico no tiene costo
  • Un técnico de Atlas revisa tu caso durante 90 días
Ver la garantía completa
Hands signing a form on a clipboard. Sello naranja con listón que dice "Garantía Atlas, 100% satisfacción garantizada".

Si algo sale distinto

Qué hacemos cuando algo no sale como esperabas

  • El diagnóstico encuentra algo más

    El técnico te lo explica y Atlas te manda el precio del trabajo extra. No hacemos nada sin que lo apruebes.

  • No quieres seguir con el trabajo

    Solo pagas la visita de diagnóstico de $150 MXN.

  • El problema vuelve

    Si pasa dentro de 90 días, escríbenos y regresamos sin costo.

  • No quedaste conforme

    Escríbenos a Atlas, no al técnico. Una persona del equipo te responde en 30 minutos.

Lo mejor es que no pase. Mantenimiento preventivo

Los límites

Lo que Atlas no hace

Publicamos los límites para que sepas qué esperar.

  • No damos servicio fuera del horario

    Atendemos: Lunes a domingo, 7:00 am a 9:00 pm. Puedes dejarnos un mensaje.

  • No trabajamos fuera de Hermosillo

    Por ahora solo atendemos en Hermosillo, Sonora.

  • No empezamos sin que apruebes el precio

    El trabajo empieza cuando aceptas el precio que Atlas te mandó.

  • No cubrimos lo que la garantía excluye

    La lista completa está en Garantía Atlas. [EXCLUSIONES]

  • No tomamos todos los oficios

    [OFICIOS QUE ATLAS NO CUBRE]

Quiénes somos

Atlas Full Service es una empresa de Hermosillo

Conoce quién está detrás de Atlas y cómo elegimos a los técnicos.

¿Eres técnico?

Únete a la red de técnicos de Atlas

Atlas te asigna trabajos y tú pones tu propio horario. Registrarte no cuesta.

  • Trabajo realizado, trabajo pagado
  • Atlas te asigna los trabajos
  • Tú pones tu propio horario

Dudas del proceso

Preguntas sobre cómo funciona

Las demás preguntas están en Preguntas frecuentes.

No. Primero el técnico revisa y te da el precio del trabajo; nada se hace sin tu OK. La visita de diagnóstico cuesta $150 MXN y [CUÁNDO SE PAGA LA VISITA]. Los métodos de pago están en Precios.

Sí. Escríbenos por WhatsApp con tu número de servicio y buscamos otro día y hora. Atendemos Lunes a domingo, 7:00 am a 9:00 pm. [REGLA DE CANCELACIÓN: plazo y si tiene cargo].

Que una persona mayor de edad esté en casa, que el técnico pueda llegar al lugar del problema (despeja el área si puedes) y que nos hayas mandado fotos o una descripción de lo que pasa en Solicitar servicio. Si el problema es de agua o de luz, ten a la mano dónde están la llave de paso y el tablero.

Te lo decimos en la visita. Si el trabajo necesita otro oficio, más material u otra herramienta, Atlas te manda el precio de lo que sigue o asigna al técnico adecuado. Si no hay trabajo que hacer, solo pagas la visita de $150 MXN. Nada se hace sin tu OK.

Cuéntanos qué pasó y Atlas lo atiende

La visita de diagnóstico cuesta $150 MXN. Atendemos: Lunes a domingo, 7:00 am a 9:00 pm.